Monitoimilaitteiden uusiminen ja yhtenäistäminen tehostivat välittömästi Citywork Uusimaa Oy:n sisäistä toimintaa. Huoltotoimenpiteiden ja värikasettien puutteiden takia syntyi aiemmin turhia keskeytyksiä asiakaspalvelussa toimivien työskentelyyn. Laitteiden mukana tullut huolenpitosopimus poisti ylimääräisen aikavarkaan. Samalla saatiin myös rahallista säästöä aikaiseksi.

Cityworkin toimipisteissä on käytössä erilaisia ja eri aikaan hankittuja kopiokoneita ja tulostimia. Asiakasrajapinnassa työskentelevät henkilöt liikkuvat paljon toimipisteiden välillä ja käyttävät säännöllisesti toimipistekohtaisia laitteita.

Kopiokoneiden ja monitoimilaitteiden toiminnallisuuksien kirjaavuus ja puutteellisuus on hidastanut työntekijöiden toimintaa. Laitteiden tarvitsemat huoltotoimenpiteet sekä tarvikkeiden puutteet ovat myös vieneet turhaa aikaa työntekijöiltä. Matkan varrella olisi kopiokoneille kaivattu myös huoltosopimuksia. Näitä ei kuitenkaan ollut laitteiden leasing-ajan alkaessa hankittu.

Oli tullut aika miettiä järkiratkaisua tämän päivän laitevaatimusten mukaiseksi. Cityworkin pääkaupunki-seudun toimipisteiden monitoimilaitteiden leasing-sopimukset olivat umpeutumassa. Kun uutta ratkaisua Cityworkissä alettiin miettiä, päätettiin samalla välttyä huoltosopimuksen puutteen aiheuttamilta ongelmilta.

Herlevi Capital Oy:n tarjoama laitekokonaisuus sisälsi nykyaikaisten monitoimilaitteiden lisäksi kaivatun huolenpitosopimuksen. Citywork Uusimaa Oy:n toimitusjohtaja Susanna Winha-Vahtera kertoo:

- Oikea ajoitus oli meidän kannalta tärkein tekijä. Ongelmia oli, värit oli loppu, leasing-aika loppu-suoralla. Nyt saimme kerralla kaikki laitteet uusittua ja nyt värien hankinta ja kaikki toiminta on helppoa.

Laiteuusinnan myötä Cityworksissä tulostusnopeudet lisääntyivät. Myös monitoimilaitteisiin liittyvät toiminnallisuudet yhtenäistyivät ja työ eri toimipisteiden välillä helpottui. Uusien laitteiden hankinta yhdeltä toimittajalta ns. kokonaispakettina oli vaivattomin, edullisin ja helpoin hankintatapa. Winha-Vahtera keventää lopuksi:

- Vanha toimintatapa ilman huolenpitosopimusta olisi vaatinut laitteiden fyysistä toimittamista huoltoon. Miten se olisi meiltä naisilta onnistunut, jollei miehiltäkään? Meille tämä oli näppärä ratkaisu.

Citywork Uusimaa Oy tarjoaa henkilöstöratkaisuja työnantajille ja mahdollisuuksia työnhakijoille. Citywork erikoistunut päivittäistavarakaupan, kiinteistö- ja tilapalvelujen, teollisuuden, hotellien, hyvinvointipalvelujen ja logistiikan toimialojen ja niiden henkilöstötarpeiden hallitsemiseen.

Kill4IT-hallintajärjestelmä on tarkoitettu pienten ja keskisuurten yritysten IT-laitteiden, mukaan lukien monitoimilaitteet, ja leasingsopimusten hallinnointiin. Sen toiminta perustuu toimittajan keräämään dataan mm. laitteiden hankintahinnoista, leasing- ja huoltosopimuksista, laite- ja käyttäjätiedoista, Internet-liittymistä, mobiililaitteista ja palvelimista tai palveluista. Järjestelmä helpottaa ja selkeyttää yritysjohdon budjetointia, kustannusseurantaa ja resursointeja.

Lisätietoja:

Herlevi Capital Oy/Kill4IT, toimitusjohtaja Tarmo Herlevi, puh. 044 085 2300
Citywork Uusimaa Oy, toimitusjohtaja Susanna Winha-Vahtera, puh. 020 7919 553